:: Catálogo de Serviços ::
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Impressoras

 

1. Descrição

  • Serviço de impressão departamental, com sistema de bilhetagem e quota de usuários, para os setores administrativos e acadêmicos do CEFET-MG.

 

2. Usuários diretos

  •  Servidores (docentes e técnico-administrativos), estagiários e prestadores de serviço.

 

3. Benefícios

  • Uso do recurso de impressão;
  • Uso do recurso de cópia;
  • Uso do recurso de digitalização;
  • Requisito de impressão retida para economia de toner e papel.

 

4. Pré-requisitos

  • Estação de trabalho (computador, notebook) devidamente conectado na rede de dados do CEFET-MG;
  • Estação de trabalho (computador, notebook) com Java instalado;
  • Conta do usuário (fulano_dri) com vínculo atualizado;
  • Impressora devidamente instalada (item 5.2 ou 5.3);
  • Client do sistema de quota de usuário Papercut instalado (item 5.2 ou 5.3).

 

5. Como utilizar

 5.1. Serviço de impressão

  • Manual de uso da impressora: download

 

6. Suporte técnico

  • NA comunicação de incidentes ou requisições para o presente serviço deve ser feita por meio da Central de Serviços de TIC (http://cs.sgi.cefetmg.br). Após o acesso, no campo "Categoria de Serviço" procure a opção "Impressoras".

    Apenas nos casos excepcionais nos quais o usuário não tenha as condições mínimas para acesso à Central de Serviços ou se o tipo de incidente/requisição não estiver listado nas opções, o ponto de contato secundário é o Núcleo de TIC da respectiva unidade.

 

7. Conteúdo técnico

7.1. Estações de trabalho Windows

  • Driver Samsung M4580 series: Windows
  • Client Papercut Windows (Campus I): download
  •   Clente Papercut Windows (Demais Unidades): download
  • Manual de instalação da impressora (Windows): download

7.2. Estações de trabalho Linux

  • DriverSamsung M4580 series: Linux
  • Client Papercut Linux: download
  • Manual de instalação da impressora (Linux):

 

7.3. Estações de trabalho MAC

  • DriverSamsung M4580 series: MAC
  • Client Papercut MAC: download
  • Manual de instalação da impressora (MAC):

 

8. Unidades em que o serviço está disponível

  • Todas as unidades da instituição.



 

Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais

A. Amazonas, 5253 - Nova Suiça - Belo Horizonte - MG - Brasil CEP: 30.421-169

Telefone: +55 (31) 3319-7000

 

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